Livrare & Retururi

 

Despre Taxele Vamale

Atunci când produsele sunt expediate într-o altă țară sau într-un alt teritoriu vamal, se percepe o taxă numită Taxă Vamală. Aceasta este impusă de autoritatea vamală locală din țara în care sunt importate bunurile.

Dacă taxa vamală este aplicabilă în teritoriul tău, vei fi responsabil(ă) de plata acesteia către autorități. Fiecare țară are reguli proprii în ceea ce privește dacă se percepe sau nu o taxă vamală și care este valoarea acesteia. De exemplu, multe țări au un „prag de valoare redusă” sub care nu percep nicio taxă vamală.

Dacă totuși trebuie să plătești această taxă, suma este de obicei calculată în funcție de valoarea și tipul bunurilor importate. Îți recomandăm să contactezi biroul vamal local pentru mai multe informații.

Livrare

În prezent, livrăm produse BuzzWear în România, toate țările UE, Marea Britanie, Moldova, SUA și internațional. 

Livrare în România

Produsul ajunge la tine în 1-3 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii. Costul livrării va fi specificat în momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de locația de
livrare și de valoarea comenzii.

Livrare în Marea Britanie

Comanda ta va fi expediată în UK în 5-10 zile lucrătoare (livrare standard – £19).

Livrare în țările UE, SUA și internațional

Livrarea către țările UE durează între 2-11 zile lucrătoare, iar costul de livrare va fi specificat în momentul plasării comenzii și poate varia în funcție de locația de
livrare și de valoarea comenzii.

Livrare în Moldova, SUA și internațional

Livrarea în Moldova durează între 1-5 zile lucrătoare.

Retururi

Acceptăm retururi doar în termen de 14 zile de la livrare, atât pentru comenzile interne, cât și pentru cele internaționale.

Condiții pentru retur:

  • Dacă am trimis din greșeală un articol diferit, oferim schimb gratuit.

  • Nu acoperim niciun cost asociat returului produselor.

  • Nu rambursăm taxele de transport. Asta include orice taxă plătită pentru livrare sau retur. Se rambursează doar valoarea produsului.

  •  Costurile directe legate de returnarea produselor vor fi suportate de client, cu excepția cazului în care produsul returnat este defect sau nu corespunde comenzii inițiale.

  • Toate articolele trebuie să fie în stare perfectă, nepurtate și în ambalajul original. La primirea returului, echipa noastră va face o inspecție de calitate, iar dacă produsul este deteriorat sau purtat, nu vom putea emite rambursarea.

  • După primirea și verificarea produselor returnate, vânzătorul va rambursa suma plătită de client în termen de 14-20 zile lucrătoare, utilizând aceeași metodă de plată folosită de client pentru tranzacția inițială.

  • Pentru adresa de retur, te rugăm să ne contactezi la buzzwear.brand@gmail.com.

  • Te rugăm să scrii numărul comenzii deasupra coletului sau să incluzi un bilet în interior cu acest număr înainte de a returna produsul.

Dacă mai ai întrebări legate de procesul de retur, scrie-ne la buzzwear.brand@gmail.com.